验货与签收说明
　　为了维护和保障您的权益，保证您在绿汇网购物的体验愉快，请您仔细阅读以下有关验货与签收的相关说明，并在收到您的包裹时配合依照执行！

验货
1 ) 包裹外包装是否有明显挤压、变形、破损或受潮状况 ；
2 ) 包裹外包装上封箱胶带是否完好，是否有被拆封或二次封箱痕迹；
3 ) 包裹快递面单上标明的收件人地址、姓名、联系方式是否于您一致；
4）产品是否和那您所订购商品及数量一致；
5）如您在检查后发现有任何异常，请您向配送工作人员指出并当场拒绝签收整个包裹，并立即联系客服热线(400-696-9191)，客服将会根据您反映的实际状况及时为您处理。

签收
1）请您务必保证收件本人亲自签收，尽可能提供本人身份证（或其他有效证件）以供送货人员核对查验；
2）特殊情况如非收件本人签收，需核实实际签收人是否已被授权（不限于提供授权委托证明材料、收件人身份证明复印件）；如为临时代签，则由送货人员当场与收件本人电话确认授权代签人信息（不限于提供授权委托证明材料、收件人身份证明复印件）；
3）请您配合协助快递行业按标准要求工整清晰签署，并保留收件人留存联以备日后查验。

温馨提示
1）请您一定要小心开启您的包裹，以免尖锐物品损伤到包裹内的商品；
2）签收时请务必保证在送货人员在场的情况下拆开包裹，仔细核对发货清单注明的商品、数量、发票（如有）等内容；若包裹内商品、数量或外观等存在明显异常（例如商品错误、数量短少、变形、损坏等情况），请务必拒绝签收，并联系客服热线(400-696-9191) 客服将会根据您反映的实际状况及时为您处理。
3） 包裹一经签收，即视为您对所订购的商品、数量、包装等无任何问题，签收后7个工作日内，商品本身存在质量问题，请联系绿汇网客服处理。因食品的特殊性，商品本身非质量问题不退不换，敬请谅解。关于商品质量问题的界定：肉眼可见的发霉、变质等问题。
4）如送货人员以“时间来不及”或“公司没有规定”等借口不配合您进行验货和签字确认，请立即联系绿汇网客服进行投诉，客服将会在第一时间为您处理；同时为了维护您的权益，建议您先不要拆开包裹。
5）为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在送货人员现场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题；
6）在签收商品的过程中，如对快递公司送货人员服务不满，以及任何异常情况，请拨打客服热线 400-696-9191，我们将会有专门的客服竭诚为您服务！